李晴，女， 2013年9月就读于三亚学院管理学院人力资源管理1301班。2017年6月，李晴经过层层面试，重重考核，顺利通过实习期，成为中国南方航空公司的一名正式乘务人员。李晴说，空乘在很多人眼里是一个光鲜亮丽的职业，并且带有神秘感，如今工作一年了，她觉得空乘工作是一项美丽而温馨的事业，只有身在其中，才能深深体会这个职业光鲜背后的苦与乐。                                                                                                                          

努力学习，目标明确

 在校期间，李晴各方面表现良好，她按时上下课，认真完成作业，学习态度积极认真。因为喜欢空乘这份工作，所以她在大学期间就注重关注这方面的就业和招聘信息，并努力去准备。她说，文化知识非常重要，学得好，学的精，才能更好地应用到实践中。现在社会竞争很激烈，什么都得多学一点，才能更好地提高自己的核心竞争力。英语能力也是一项非常重要的能力，自己上学期间非常注重英语学习。正是因为自己平时的不懈努力和积累，在大四第二学期，她参加南方航空公司的面试，经过层层竞争，她顺利进入南航当上一名空乘。

              

虚心学习，不耻下问

 在三亚学院领导老师的关心支持下，她在大四第二学期进入南航实习，因为不是空乘专业，所以，很多工作上的技能都是要从头开始学，但是她不怕苦不怕累，虚心学习，不耻下问，努力地在实习岗位上做好自己的本职工作，为成为一名合格的空乘人员而努力。                                                                                                                 

 

图为李晴和师傅学习飞机上应急设备的使用方法

 

 李晴说，一名乘务员都是通过三个月的艰苦培训才能上岗，每个新乘也会有师傅带飞合格后才能正式单飞。每个人都要学习医疗、应急处置、危险品、英语、游泳客舱服务等一系列的专业培训，李晴通过在师傅的带领下学习到不少学校书本里学习不到的知识，对于在客舱里的工作也慢慢适应。李晴同学说，具体工作内容也远远不止我们坐飞机看到时的发餐发水那么简单，她们至少提前两个小时就要做机组车去机场航前协作，安检，登机，检查应急设备，数餐、摆水车、烤热食，迎接旅客登机。

乘务是一项美丽而温馨的事业

 她说，乘务是一项美丽而温馨的事业，虽然辛苦，但是苦并快乐着。她说，飞机延误也是经常的事情，这也是这个职业让人敬佩的地方。李晴同学服务热情，对待旅客也总是笑脸相迎，有礼有节，即使延误也会耐心的向旅客解释，用自己认真负责的态度对待每一位旅客。她说：每一位顾客在我眼里就像孩子一样，对他们温暖自己也会变得快乐。” 通过这份工作，李晴不仅学习到了怎么样成为一名优秀的服务人员，通过与不同的人接触了解了更多处事方法及态度，提升个人的素质与气质。最后，李晴同学说，感谢三亚学院的栽培，让她能以过硬的综合素质，在现任工作岗位上为社会服务，发挥自己的作用。能在众多佼佼者中脱颖而出。

寄语母校及学弟学妹

 李晴在谈到对学弟学妹的建议时，她说，希望学习学妹们能好好学习，认真听课，什么年龄做什么，大学是最好的时光，也是学习的黄金时期，数学虽然难，但是一周也没多少节课，其实要是认真学起来，也没想象中那么难。一定要学好英语。她说，工作了以后，很怀念自己的大学生活，怀念曾经奋斗过的日子，怀念亲爱的老师和同学们。希望母校越办越好！