【关于自如】
自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司，成立于2011年10月18日。发展至今，自如已在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州10座城市布局，为数十万业主与上百万租客提供服务，管理房源近100万间。
通过打造涵盖To C和To B的品质居住产品、智慧生活服务、智能家装家居、智慧社区组织运营四大板块，逐步实现城市居住生活领域全链条的线上化、数据化、智能化的平台能力。
旗下拥有包括合租友家，整租心舍、曼舍等分散式居住产品，自如寓、自如驿、自如里等集中式居住产品；同时也为社会提供自如家服，如保洁、搬家、维修等生活服务产品。
【核心优势】
年轻无极限—员工平均年龄27.5岁，平台UP氛围UP成长UP
成长全方位—新人训、岗前训、导师1V1带教，定制化人才培养项目
沟通无壁垒—扁平化管理，简单公平的团队氛围，重视每一个创意想法
福利享不停—六险一金，年度体检，带薪年假，节日礼盒，自如租房优惠等等
【福利待遇】
1、快乐工作：六险一金、带薪年假、春节福利假
2、健康保障：带薪病假、年度体检、EAP员工关爱（线上健康测评、健康咨询、
专业心理咨询顾问）、意外伤害保险
3、生活保障：员工住自如季度房租补贴、自如服务费减免、自如免费换租、搬家保洁福利、合作商家折扣优惠
4、休闲娱乐：节日主题活动、年节红包、入职周年礼包、生日礼包、节日礼盒、自如俱乐部（跑团、足球队等）、团建活动、运动会等
5、成长充电：畅聊会（高管面对面）、图书角、线上学院、平台共创会（月度/季度表彰）
【晋升培训】
1、全周期培养赋能成长：新人-进阶-晋升三阶段培养体系，助力全阶段赋能成长
2、自如能力发展-为成长保驾护航：全国共设2座培训基地，服务全国1.3万员工，年培训投入约2000万+
3、专业讲师团队，助力全面提升：全阶段培养体系，全国1300余人讲师团队，四大学院共计约1080门课程
4、Z-成长平台打造智慧科技赋能：运用AI、VR先进科技、互联网在线学习科技，助力员工实时能力发展
5、完整清晰的发展路径：管理&专业双通道发展路线，活水岗位提供丰富发展机会，激发更多潜能
6、专业晋级序列：S1→S6；月度晋降级，底薪随职级调整；以S6管家为例，底薪最高可达1.25W，综合月薪2W+
7、管理晋升序列：管家→经理→总监→区域总；半年度竞聘；平均晋升周期：2年经理，5年总监，8年区域总；管幅人员，房源，区域不断扩大，发展更为广阔
【招聘流程】面向对象： 2024届国内外毕业生
网申：即日起至2024年12月30日
网申通道：
PC官网：https://app.mokahr.com/su/hokhey
移动端：关注公众号【自如招聘】→加入自如→校园招聘
【招聘岗位】
客户管家（8-12K/月）
【岗位职责】
1、客源获取：通过自如app、客户转介绍、企业大客户获取客户资源；
2、客源转化：跟客户线上沟通、线下带看房源、推荐自如产品、APP签约；
3、租住服务：协调公司相关部门，为区域的自如客提供服务，提高客户满意度。【岗位要求】
1、统招本科或以上学历，专业不限；
2、具备一定的服务意识，有耐心，够细心，会换位思考；
3、普通话标准，具有良好的沟通交流能力；
4、结果导向，成就感驱动，具有较强的目标感。
【工作地点】
北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、武汉、广州、天津、苏州
（按个人意愿及岗位空缺就近分配）
【工作时间】
早9晚7，周中休息，平时外勤工作较多，上下班打外勤卡，无需坐班，工作自由
【薪资构成】
无责底薪3400-4000元（不同城市略有差异）+餐补260元左右（出勤10元/日）+绩效+文化价值观奖金（0~1000元）+提成，达到相应单量即可晋级（S1-S6），底薪相应提高，综合月薪范围8000-15000元
业主管家（10-15K/月）
【岗位职责】
1、对已签约的业主进行日常维护，合同即将到期的业主做留存转化；
2、渠道开发，包括但不限于社区开发、k-man开发等途径；
3、为业主提供资产管理咨询和服务，匹配产品方案，进行谈判签约；
4、定期进行房源库存盘点，维护房屋品质，内部协调为业主解决租期中产生的问题。
【岗位要求】
1、统招本科及以上学历，专业不限；
2、阳光乐观，积极外向，有较强的感染力；
3、有较强的抗压能力和目标感，对高薪渴望；
4、有渠道、商务洽谈、销售相关经验优先。
【工作地点】
上海、武汉、广州、北京、深圳、杭州、成都、天津
（按个人意愿及岗位空缺就近分配）
【工作时间】
早9晚7，周中休息，外勤工作较少
【薪资构成】
无责底薪3800-4500元（不同城市略有差异）+餐补260元左右（出勤日10元/日）+绩效+文化价值观奖金（0~1000元）+提成（不封顶），达到相应单量即可晋级（Z1-Z6），底薪相应提高，综合月薪范围10000-15000元
新收管家（10-15K/月）
【岗位职责】
1、通过自如网、链家等多元化渠道获取房源信息；
2、为业主提供资产管理的咨询和服务，介绍产品模式，洞察业主出租的核心需求；
3、实勘房源，依据房源各要素指标，进行综合评估，匹配产品方案；
4、与业主进行面谈，讲解产品方案，谈判签约，帮助业主提升资产价值。
【岗位要求】
1、统招本科及以上学历，专业不限；
2、阳光乐观，积极外向，有较强的感染力；
3、有较强的抗压能力和目标感，对高薪渴望；
4、有渠道、商务洽谈、销售相关经验优先。
【工作地点】
上海、杭州、苏州、武汉、广州、北京、深圳、成都、天津
（按个人意愿及岗位空缺就近分配）
【工作时间】
早9晚7，周中休息，平时外勤工作较多，上下班打外勤卡，无需坐班，工作自由
【薪资构成】
无责底薪3800-4500元+餐补260元左右（出勤日10元/日）+绩效+文化价值观奖金（0~1000元）+提成（不封顶），达到相应单量即可晋级（G1-G6），底薪相应提高，综合月薪范围10000-15000元
自如寓管家（10-15K/月）
【工作职责】
1、负责办理客户入住、退租等工作，跟进并及时解决、反馈用户需求；
2、负责社区环境氛围打造，公区卫生检查维护，协调指导工作人员有序进行相关工作；
3、定期整理客户信息，进行回访分析；
4、负责公寓内资产的保管整理。
【岗位要求】
1、统招本科以上学历，专业不限；
2、熟练使用日常办公软件，英语口语能力出色，有酒店业、服务业、物业经验优先；
2、认可青年公寓行业，热爱社区活动，愿意在长租公寓行业持续发挥光和热；
4、接受排班制和倒班制度，性格开朗、认真细心、执行力强。
【工作地点】
北京、上海
（按个人意愿及岗位空缺就近分配）
【工作时间】
早9晚7，做六休一（周内轮休），坐班打卡，不需要外勤
【薪资构成】
无责底薪4000元+餐补260元左右（出勤日10元/日）+绩效（不封顶）+文化价值观奖金（0~1000元），达到相应单量即可晋级（S1-S6），底薪相应提高，综合月薪范围8000-15000元
配置专员（8-13K/月）
【工作职责】
1、 根据房屋情况选定配置风格，制定房屋配置计划，按照计划实施配置管理活动；
2、 通过资产系统派单给各类供应商，监管供应商的配置流程、保证时效；
3、 对完工房屋进行验收，保证房屋达到质量要求并合理控制配置成本；
4、 处理自如客配置端生活服务工单，及时响应客户需求，提供优质服务。
【岗位要求】
1、统招本科及以上学历，不限专业；
2、有工程管理相关知识，供应商沟通相关经验优先；
3、具有良好的沟通协调能力、服务意识及原则性。
【工作地点】
武汉、成都、广州
【工作时间】
早9晚7，周中休息，平时外勤工作较多，上下班打外勤卡，无需坐班，工作自由
【薪资构成】
无责底薪3500元+餐补260元左右（出勤日10元/日）+绩效+文化价值观奖金（0~800）+提成（不封顶），达到相应单量即可晋级（T1-T6），底薪相应提高，综合月薪范围8000-13000元
豪宅管家（10-15K/月）
【工作职责】
1、深入了解公司产品，合理利用公司分配的客户资源，根据客户需求匹配房源，线下带看客户并促成签约；
2、定期联系已签约&未签约客户，积累口碑，增加客户续约留存。
3、协调公司相关部门，为负责区域的自如客提供服务，提高客户满意度；
4、定期组织自如客活动，营造轻松舒适的居住氛围，提升居住体验。
【岗位要求】
1、统招本科或以上学历，专业不限；
2、具备一定的服务意识，有耐心，够细心，会换位思考；
3、普通话标准，具有良好的沟通交流能力；
4、结果导向，成就感驱动，具有较强的目标感。
【工作地点】
北京、上海
（按个人意愿及岗位空缺就近分配）
【工作时间】
早9晚7，周中休息，平时外勤工作较多，上下班打外勤卡，无需坐班，工作自由
【薪资构成】
无责底薪5000元+餐补260元左右（出勤日10元/日）+绩效+文化价值观奖金（0~1000）+提成（不封顶），达到相应单量即可晋级（S1-S6），底薪相应提高，综合月薪范围10000-15000元
电销专员（10k-15k/月）
【工作职责】
1、通过各渠道与门户网站开发客户并跟进直至签约；
2、对转租、换租客户资源进行转化；
3、促进意向用户加速签约；
4、辅助销售人员合理规划和完成签约；
5、洞悉每个业务员商机跟进效率从而提升整体资源的转化与利用；
6、复盘成交与丢单，总结方法持续精进；
【岗位要求】
1、统招本科及以上学历；有电销或网销TOP经验；
2、普通话标准，声音洪亮，用语礼貌真诚，自信开朗；
3、思维敏捷，愿意倾听，有帮助客户决策的意识、意愿、潜力；
4、团队意识强，具有较强的客户开发和拓展能力，有较强的抗压能力。
【工作地点】
杭州、武汉
【工作时间】
早9晚7，周一周二休息
【薪资构成】
无责底薪4000元+文化价值观奖金（0~1000）+餐补（10元/天）+提成，达到相应单量即可晋级（S1-S6），底薪相应提高，综合月薪范围10000-15000元
云续专员（8k-15k/月）
【岗位职责】
1、负责自如客续约业务，通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户；
2、根据公司的流程与规则，将续约相关信息传递给客户，并与客户保持联系，推进客户续约；
3、了解客户租期内体验，帮助客户将问题传递给解决部门；
4、以结果为导向，定期复盘总结，提升续约率。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历，专业不限；
2、普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力；
3、有强烈的目标感，自我驱动力；
4、有电销/客服经验/相关行业经验优先。
【工作地点】
杭州、武汉
【工作时间】
早9晚7，周一休息
【薪资构成】
无责底薪3400元+文化价值观奖金（0~1000）+餐补（10元/天）+提成，综合月薪范围10000-15000元
人力实习生（3k-7k/月）
【岗位职责】
1、候选人维护：负责电话邀约、初试复试通知、面试接待、资料查验；
2、数据整理：负责面试反馈、内部推荐、入职等各环节数据统计；
3、推广运营：协助撰写招聘文案，制作海报、H5、短视频，内推及社招等社群；
4、完成上级布置的其他任务。
【任职要求】
1、本科以上学历，人力资源管理、工商管理、金融类专业优先；
2、2024年毕业，保研或出国留学生优先，每周能保证至少4天到岗；
3、有较强的沟通能力，能分辨事情轻重缓急；
4、具有亲和力，有较强的服务意识；
5、能够熟练使用Excel、PPT、Word等办公软件。
【工作地点】
北京、成都、武汉
【工作时间】
早9晚6，周六日休息
运营实习生（3k-7k/月）
【岗位职责】
1、负责项目产能目标的跟进，保证服务的交付时效、质量；
2、协助完善和建设相关流程、标准、系统工具；
3、对异常工单的跟进和运营；
4、协调处理各部门反馈的相关问题，共同提升客户服务体验；
5、通过数据分析和数据挖掘，给出城市直观的运营管理方法和建议。
【任职要求】
1、2024年毕业统招本科及以上学历
2、有较强的沟通表达、协调组织能力及处理突发事件的能力；
3、具备熟练的Excel和PPT办公软件相关技能；
4、熟悉数据统计和分析方法，逻辑思维强，数据敏感度高，能够敏说捕捉数据潜在价值。
【工作地点】
北京、武汉
【工作时间】
早9晚6，周六日休息
