有不少企业人事抱怨新招的应届生“不会做事”，留用率很低。对此，这里总结了三点工作体会，与大家分享，希望能对职场新人有所帮助。

好记性不如烂笔头

如同我们学习时要做笔记，职场中也有句话，叫做“好记性不如烂笔头”。

国外曾做过一个试验，选100对夫妇，让妻子在丈夫出门前絮絮叨叨吩咐七件事，结果大多数丈夫回来后只做了一件事，少数人做了两件，极少数人做了三件，七件事全做的一个人也没有。这个实验提醒我们，人脑不是电脑，存储功能有限。对职场“新人”而言，社会、企业的一切都太新鲜了，每天都要接收大量的信息，毫无疏漏地记住它们显然不大可能，这时就需要备忘录来帮忙。

要尽快让自己变成一名合格的职业人，最好准备两本备忘录。一本记录工作规范、细节、注意点；另一本记录未完成的工作。

记录工作规范要注意事无巨细。特别是电脑操作，很多同学认为简单就不做记录，岂料有些程序选项似是而非，失之毫厘，谬以千里。因此，情愿做一个“傻子”，老老实实记下步骤，总好过到时出“洋相”。还有一些不是经常有机会接触的特殊任务，就更要记下来。人的记忆有时间限制，往往一段时间不操作就容易遗忘。哪怕再简单的工作，也还是记一下比较保险。

作为一名合格的职业人，必须学会时间管理。将待完成的工作记录下来，按紧急和重要程度做好排序和标记，这将帮助自己更有效地利用时间、提高效率。在职场中，还经常会遇到一件事尚未完成又被指派新任务的情况。此时，无论选择先做哪件事，另一件事最好记录一下，以免忘记。

有时为了方便携带，我们也可“二合一”。即将工作规范写在一本笔记本的反面，待完成的工作记在正面。

善于隐忍懂得吃亏

无论中学还是大学，我们发现，校学生会干部几乎永远是高年级学生，低年级学生加入学生会后，一般都是从“打杂”开始做起。这是因为，刚进学校的低年级学生能力有限，不如高年级学生那么经验丰富。

不少学生工作后会抱怨企业不重视人才，只让他们从事“打杂”的工作。他们往往认为自己的知识超过了前辈，就应该承担更多的职责。殊不知，在企业管理者看来，他们还是“低年级学生”。我们知道，任何事物的认知总有一个过程。企业也是如此，他们会在前期对“新人”的能力进行“试探”。此时，身为职场“新人”的你，若连“打杂”的工作都不好好做，或做不好，指望获得更多信任也就妄谈了。因此，职业初期的“隐忍”对今后的职业发展至关重要。通过初期一件件小事获得他人的认可后，逐步树立自己的形象，才能获得更多信任和支持，为未来承担更多责任、成就大事打下基础。

学校里，转校生有时会因为初来乍到被欺负，或因为不适应环境导致成绩滑坡被训斥。职场里其实也有类似“欺生”和训斥现象。出于嫉妒、竞争心理或工作经验上的优越感，“欺负”新进职工是常见现象。大多数“欺负”其实只是开个玩笑，谈不上有多少恶意。面对这种情况，“新人”只需调整好心态，认真工作，与同事熟悉后这种现象自然就会消失。有些同学认为被训斥非常委屈，甚至愤然辞职。其实遭到训斥至少表明领导对你还抱期望，职场里最糟糕的情况不是被训斥，而是被漠视。一旦被漠视，你想在这家公司有所发展也就基本无望了。

我们常说，吃亏是福。职场中的吃亏不是让你打不还手、骂不还口，而是能够为了组织和他人暂时牺牲个人利益，比如主动帮助别人，表面上看没什么好处，其实在帮助别人的过程中增进了友谊，熟悉了业务，获得了支持，也为晋升打下了基础；又如勇于承担责任，表面上看多做多错，其实是把握了机遇，锻炼了自己，提高了能力。有人觉得别人上班玩游戏、聊私事，我不做就吃亏了，其实这种事被发现一次就会给人留下“懒散”的印象，而且极难改变，得不偿失。

作为职场“新人”，吃点亏是常有之事。为了能为自己将来的发展创造更多机会，不仅要懂得隐忍，更要善于吃亏。

超出别人的期望一点点

事实证明，职场上做事经常超出别人期望一点点的人，往往能获得更多的信任和机会。超出别人期望一点点，说得容易做起来难。不过也并非毫无头绪，我总结了两大诀窍供参考：

一是勤学多思。学校鼓励学生提问，企业则更进一步，要求手下职员不仅能发现问题，更要能解决问题。因此，提问之前自己先要动脑筋、做功课、理思路。经过自己的思考后，再求教别人，沟通会顺畅得多，收获也大。那种缺乏独立思考，习惯依赖别人解决问题的“好奇宝宝”，在企业里往往都不怎么招人待见。

二是换位思考。同样一篇报告，有的人用默认的五号字体，密密麻麻一堆，看得人头晕眼花。有的人改用四号字体，阅读时眼睛就不易疲劳；重要部分还用黑体标示，方便阅读。这两种人，你说哪种更容易获得肯定？工作时尽量为他人着想，让他人在和你配合时觉得舒服、方便，会给自己带来意想不到的好处。

    职场的生存规则有很多，这里只是列举三个最基本的要点，其他如不越级汇报、不加入小团体、不在背后议论他人等诸多经验，还需同学们在未来的工作中慢慢体会。