浅谈国家公务员面试技巧之一
——面试前知识的积累和筛选及其焦虑紧张心情的调整
近年来，在报考国家公务员的过程中，很多求职者笔试成绩不错，却在面试中由于平时积累的知识过多过滥或不够及存在着焦虑紧张的心情不幸落榜，很是可惜。如何能在面试中以最佳状态发挥出自己的聪明才智，顺利叩开国家机关公务员队伍的大门，根据我的同事们和我本人近年来在公务员招考中担任面试考官所经历的一些情况，就报考国家公务员面试前的知识积累和筛选及其紧张焦虑心情的调整，谈谈自已粗浅的体会，仅供读者参考。
一、面试前知识的积累和筛选
面试之前知识的积累和筛选是面试成功的关键。有的人不加选择地从书店买来了一本又一本书，早起晚睡，加班加点地阅读，吸收的知识多而乱，这是不可取的办法。
（一）看一本好的面试书籍。考生在进入面试名单后，应该购买一本面试的书籍来阅读学习。由于市场上面试书籍的内容太多太杂，建议考生一般要在组织人事部门的人事考试院或用人单位购买，不要多买，买一本读深、读透就够了。如果觉得一本不够，考生可以看看同类面试书籍的不同内容，做到取其精华、心中有数即可。
（二）读一篇成功者的面试体会。当前，报刊、网络上出现了许多面试成功者的体会文章，这些文章有的是多次参加面试失败后最终还是以成功告终者的体会，有的是一次过关后的体会。无论是失败的教训或是成功的经验，对报考国家公务员特别是对一些没有面试经验的大学毕业生来说尤为重要。
（三）寻找一个有面试经验的老师。建议考生结识一位有面试实际工作经验的考官，拜其为师，请其当面指导。并从考官的角度帮助考生了解面试过程。如仪表举止、答题技巧、说话语速等等。果没有机会找到考官也不要紧，考生可以找一位已经成功通过公务员面试的学长或是亲朋好友，请他们介绍曾经的面试经历，增进自己对面试的了解。
（四）做几次模拟面试的演练。考生可以请自己的家长、同事同学和亲戚朋友充当自已的面试官，把自己要进行面试的所有程序都认认真真的演练几遍：如何进门？如何和考官们打招呼？答题是否精准？普通话是否标准？吐词是否清楚？语速是否过快？表情是否适当等等，让他们提出宝贵意见。
（五）下载一个有影响的面试软件。比如中国人事考试网、湖北人事考试网等权威的公务员考试网站都有较全面细致的面试技巧介绍，有一款叫做"面试第一"的软件，就是由一名面试成功者编写出来的，软件内容包含了面试教材、历年真题、考生经验以及模拟试题等等，内容相当齐全，考生不妨到网络上搜索并下载用作参考。
（六）参加一个权威的面试论坛。考生在加入论坛时，一定要选择政府职能部门统一规范、人气足、信息量大的论坛，比如"中国人事招录考试论坛"各省人事考试院组织的"人事考试论坛"大专院校组织的"大学生考试论坛"等。
二、面试前焦虑紧张心情的调整
面试前焦虑者的心理状态常常是消极的，他们习惯对别人讲"我可能通不过面试"，"我缺乏应变能力，我恐怕难以对付面试中的应变题"，"我表达能力不够好"，甚至"我个头不高"，"我气质不佳"，"我关系不硬"等等。个别人还会头昏失眠，自言自语"我能行吗"？这些消极的暗示会破坏良好的心境，分散注意力，降低面试者的自信，将会把面试者引入胡思乱想之中，致使面试者无法在面试中发挥自己的正常水平，其面试结果不幸被面试者的消极暗示所言中。笔者认为要从以下几个方面解决这个问题。
（一）相信自己，以积极的态度暗示自已。面试者如果充满自信，心境悠然，注意力集中，思维敏捷以致在面试中积极地表现自我，面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。因此，面试者必须习惯于多给自己积极的评价，必须学会去积极地自我暗示，如"我行，我一定能行"。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离现实，以空幻美妙的想象来代替现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。
（二）成功与失败，以失败是成功之母告诫自己。考生应反复告诫自己，不要将一次面试的得失看得太重。应该明白，同样条件下，你紧张别人也会紧张，谁克服了紧张，谁镇定，谁从容地回答提问，谁就会取得胜利。再说，绝大部分报考者年龄并不大，凡进必考己形成制度，今后的考试机会只会越来越多，牢牢记住"失败是成功之母"这句名言，即使失败也没有什么了不起的，总结经验，吸取教训，以励再战。一次不行来第二次、三次，终究会取得成功。
（三）放松身心，让轻松的心情伴你渡过面试阶段。天天查资料、看书背书，吃饭时想的是面试，睡觉时想得是面试，甚至连走路时想的也是面试，三五天下来，你的心身就会疲痨，你就会焦躁不安，这样是无法达到好的面试效果的。当你的身体放松时，你的紧张也就得到了缓解。这里笔者提供缓解紧张情绪的几种办法：
1、朋友交流法。在面试之前和自已身心状况都较好的知心朋喝喝茶，聊聊天，最好是避免和少谈论面试话题。
2、散步解忧法。有一项研究要求面试者分别用三种不同的步子走路：正常的步伐；摆动双臂昂首阔步；低头懒散行走。结果发现，前两种姿势能使人心情更加愉快。对此，心理学家分析说，摆动双臂时，可产生一种机械运动，使因焦虑而紧张的肩膀、颈部和背部肌肉得以放松。
3、洗澡放松法。专家指出，理想的洗澡水温为38～
4、睡眠适当法。面试前，很多人早起晚睡，目的是为了阅读更多的资料，这样下去就会睡不好觉。但多数时候，还是因为他们太重视睡觉的意义了。他们往往喜欢推论：太紧张--睡不好觉--明天精神肯定不好，面试要糟，搞得自己越来越紧张，以至于只能在极度困顿时才能入睡。应以轻松的态度对待睡眠的意义，困了就睡，不困就不睡，千万不能有意识地强迫自己睡或强迫自已不睡，要能像平时一样自然入睡。
5、早晚活动法。对于整日伏案工作，静坐不动的人来说，早晚散散步或做做操有助于睡眠，对于因面试引起的轻度失眠者，要利用双休日到户外进行活动量大一些的运动：如打羽毛球、乒兵球、网球等等。
6、平躺松弛法。平躺在床上，深呼吸一次，把注意力先集中在一个具体部位，如房间的一角，也可以从自己身上的某一部位开始，然后从此端开始，放松至全身。
7、调整饮食法。德国生理学家沃尔可•帕顿教授经长期研究后得出结论：香蕉等水果中含有一种可让人脑产生血清基的物质，而血清基有安神和让人愉悦的作用。帕顿教授进一步指出，某些人之所以患躁狂抑郁症，其中一个原因便是血清基的缺乏。所以，面试前的一餐，注意给自己加点水果。饮食专家亦指出，在你的菜谱上除常见的肉、鱼和蛋等高蛋白之外，再加上几片粗面粉做成的面包、马铃薯、丰富的蔬菜和水果等，有助于乐观情绪的产生和保持。
8、熟悉考场法。在允许的条件下，考生在面试前可以提前到你即将参加面试的地点看看环境，不要只熟悉你所在考场的环境，楼上楼下都要看看，这是因为组织者以防考场作弊有可能临时改变你的考场，如果你都看过就会有利于你缓解紧张情绪。
9、翻阅报刊法。考生在等待面试的过程中因前面考生的进进出出和考场严肃紧张的气芬，这时在外面等待面试的考生最容易产生紧张心情，这时考生不要老看着进进出出考生们的面部表情，手里拿一份报刊杂志翻阅，找一有趣的文章并认真阅读，不要怕忘了时间，因为一般情况下都有面试导引员叫你。
笔者以为：有关报考国家公务员面试前如何做好知识的积累和筛选、如何调整焦虑和紧张的心情，千万不要人云亦云，无论是看书查资料，还是请老师做模拟面试，都是起一个辅助作用，最关键的是要靠自己正确的调整和把握。
