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秋招遇“面试刺客”,没想到竟能招招攻破……

发布人:管理员    发布时间:2022年09月19日    阅读次数:9114
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在求职过程中,最让人崩溃的一定是 “压力面”

  • 如果其他公司也给你发了offer 你怎么选?

  • 你最大的缺点是什么?

  • 你的xx经历为什么只持续了两个月?

  • ......

许多同学一听到这样的问题就已经开始手心冒汗了,回答时就更是”语无伦次,不知所云“。

其实“压力面”也是有其答题技巧的,只要掌握以下经典问题的答题思路,压力面也可以轻松拿捏!


01.

初级:疯狂试探

你还投递了其他企业吗?

面试官问这个问题的本质,是想考验候选人的2个方面。

第一个方面

对自己的职业规划是否清晰,稳定性如何;

第二个方面

如果给你发offer你会不会来,接offer的概率有多大。


不需要很假地说,自己没有投递别的公司,但也不要说自己投递了太多,1-3家即可。建议是同一行业内的头部,或者和目前面试公司级别差不多的。


接着浅谈一下,你觉得这一家公司比其他投递的公司特别的地方。



例如

如果你投递的是欧莱雅,你就可以说,我还投递了联合利华和宝洁,都是市场部的岗位。


但是相比于联合利华和保洁,我更倾向于选择欧莱雅,原因有2个:


首先欧莱雅在中国的生意蒸蒸日上,是化妆品行业的头部,我相信在这里可以有更好的发展空间。

其次,我个人非常喜欢欧莱雅旗下的修丽可品牌。非常期待能够参与到贵公司未来的品牌建设当中。


你还投递了其他岗位吗?

这个问题主要考察你的职业规划是否清晰、稳定性强不强。


这个问题的回答思路和是否投递了其他公司不同,你最好不要说自己投递了其他的岗位,以免给面试官留下职业规划不清晰、海投的印象,如果实在要说,可以说职业发展和所需技能类似的部门。


例如

继续以欧莱雅为例。如果你投递的是市场部的岗位,你可以说,其实我也投了销售部的岗位,我认为销售和市场的职能是相辅相成的:


了解前线销售的工作,可以帮助我更好的制定市场战略和计划;

了解市场部的工作,可以让我更好地看到品牌未来发展的方向,在前线做销售的时候也会比较有针对性的,根据公司的战略进行调整。


销售是市场的基础,市场又能反哺销售。这些都是我感兴趣的方向。


其他公司也给你发了offer,怎么选择?

面试官要考察其实是你接offer的概率和你的稳定性。

例如

如果你投递的是欧莱雅,你可以这样说。我更倾向于选择欧莱雅,原因有2个:


首先,我比较看重职业发展的空间,欧莱雅在中国的生意蒸蒸日上,是化妆品行业的头部,我相信在这里可以有更好的成长。

其次,我希望选择自己热爱的品类工作。我个人非常喜欢欧莱雅旗下的修丽可品牌,这份热爱驱使我去了解它的行业、市场和竞品动向。我目前已经对产品有一定了解,相信自己未来也会全心全意投入到到公司未来的品牌建设当中。


02.

进阶:直击痛点

你认为你的缺点是什么?

阐述自己的缺点是面试过程中比较常见的问题。


面试官旨在考验你是否有自我反思能力,是否清晰地了解自己的优缺点,并且有意识地进行持续不断的自我优化。


另外,面试官也想考量你与工作岗位的匹配度,这些缺点是否会与工作所需要的特质产生冲突。



了解面试官问这个问题背后的目的之后,我们可以总结出回答的方向和雷区了。既然是要考验与岗位的匹配度,那最好是排除2个雷区:

与岗位毫无关系的内容(eg.我很贪吃等)

不过如果你面试的是外企,这一点也不算是大忌,因为外企比较倾向于考察一个人的综合素质,包括你的性格,也许面试官真的觉得你很有趣也不一定。

与岗位特质有冲突的内容

会计/审计/行政类岗位不要说自己粗心、销售/市场岗位不要说自己不善言辞等。

建议说一个你面试的岗位未来可能需要,以你目前的经验达不到,但是未来可以习得的特质,再强调你了解到这个是自己当前的弱势,已经在加紧补齐。


例如

当你在面试欧莱雅市场部时,可以说自己之前是在食品类公司实习,对化妆品这个品类认知还不够深刻。但是,你已经在通过知乎、企业案例等渠道在积极学习。


这里给大家一个小tips

实习的过程当中,可以定期和导师、直属领导沟通自己做得好的地方、可以改善的地方,这样会帮助你从第三方的角度更全面地了解自己,回答起这样的问题来也比较轻松。

在生活/工作中遇到的最大的困难是什么?

“困难”和“缺点”两个问题考察的内容其实很相似,都是希望了解你是否有自我复盘和迭代的能力。


一般这种事件描述类的问题,都可以用STAR思路进行回答。

S,Situation

当时发生这个问题的背景和情况是怎样的?两三个点概括一下。

T,Target

这个场景下需要你解决的问题是什么。

A,Action

针对这个需要解决的问题,你做了什么样的动作?

R,Result

执行这些动作的过程当中你遇到的是具体困难是什么?你为什么觉得困难?对此你是否有应对措施?最终目标完成的情况怎么样?


最后,针对这个事件进行一次反思和总结。通过这次困难,我沉淀下来了什么方法论,获得了什么样的成长。如果再让我做一次这件事,我可以通过这几点提升做得更好。


回答这个问题时,有一个可能的误区,把过多的时间放在阐述面对困难时的态度。当然,这固然是面试官想要考察的其中一个方面,但是解决问题的能力才是这个问题的核心。

分享一段失败经历以及为什么会失败?

这个问题和缺点、困难不尽相同。


重点在考察应聘者在这次“失败”中面对失败的态度和处理问题的方法,从而了解你面对问题的心态、你的应变能力和学习能力。


可以试着按照这个思路来回答:


首先

寻找经历中,你的履历中最贴近所应聘岗位的一次经验,思考是否有不及预期的事件。这就是你要描述的失败的内容。

接着

复盘导致失败原因是什么,比如:


主观原因:在启动项目前,缺乏对项目的目标和用户真实需求的理解,导致项目上线后的用户反馈不及预期;


客观原因:对公司架构和职位划分不熟悉,推动项目遇到阻碍。

最后

总结如果再做一次,你可以改进的方法是什么:


是应该提前做好数据分析?

应该文字落实项目的重要信息?

还是及时和上级汇报项目的阻碍项?


例如

你面试的岗位是快消公司的市场营销部门,这个岗位的核心能力是通过自己对行业、竞品和自己产品的高度理解,打造品牌力、抢占用户心智和打造产品口碑。运营、产品等工作内容和这个岗位都是很相似的。


你可以说:“我在大学期间为社团运营了一个公众号,当时的目标是涨粉一千人,但是最终只涨粉了五百人。(事例)

事后我们分析了原因,主要是因为没有精准识别到用户的需求。我们一开始的拉粉方式是,基于各个社团成员的朋友圈网络,拉一些关系较好的朋友来关注。


这样带来的问题是,因为这些粉丝关注公众号的动力完全是基于人际关系,而不是我们的公众号的内容,所以公众号的新用户增长很快就开始疲软,且取消关注率非常高。(失败原因)

如果让我重新再做一次这个事情,我会将重点放在2个问题上:


第一,找准公众号的定位;


第二,发展多渠用户。找到我们社团公众号能给用户带来的价值,是社团活动还是大学生活小贴士?根据账号定位来确定目标用户的属性,在他们最可能出现的地方布局宣传。(改进方法)

回答这个问题有几点常见错误,大家记得规避。


  • 偏题,例如回答成了“一次遇到困难的经历”。

  • 回答“困难”的重点是“解决方案”,而“失败”的重点是“原因复盘”和“提升计划”。

  • 缺少细节,例如没有详细阐述为什么失败。


总而言之,给出的事实细节越详细越好,最好可以就失败的经历“重演一次”,当场提出新的解决方案。


描述中,除了自己的不足和失误,客观原因可以适当提及,要给面试官感觉你勇于担当勤于思考乐于改正。不要说太多自己的性格缺陷或消极心态,不宜太多抱怨。


专业不对口/没有经验如何胜任工作?

有些同学会把自己的专业不对口/没有工作经验作为自己的缺点或困难的回答,面试官通常会顺着你的回答,追问这个问题。所以,最好是避免在回答缺点或困难的时候,给自己埋雷。


如果自己的专业不对口,也没有相关的实习经验,最好的方式是提前做一些相关的项目。



如果你面试的是互联网产品经理、快消市场管培生的岗位,自己运营一个抖音号、公众号、视频号这类内容,都非常适合用来锻炼和证明自己的实践能力,也不会太影响学习。有了这些项目经历,你就可以在面试的时候侃侃而谈了。


如果没有实战的经验,时间上也已经来不及了,可以在学校选修相关的课程、或是通过书本、网上的资料和经验来学习相关的知识。


例如

你可以和面试官探讨一下最近比较热门的案例,讲一讲其爆火背后的逻辑是什么。


告诉面试官虽然你专业不对口、也没有实打实的相关实习经历,但是你对这个行业是有自己的思考的,能力积累上绝对可以胜任这份工作。


过往工作/实习经历

都只持续了1-2个月,为什么?

对于学生来说,实习经历短是再正常不过的了。那面试官为什么还要问这个问题呢?



其实,面试官担心的可能是,你是否是因为个人职业规划不清晰,所以频繁转换方向、或是在每份工作都干不长久。如果不能在回答中很好地打破面试官的疑虑,面试官就容易给你打上稳定性不佳、处事浮躁的标签。

回答这个问题可以参考这个思路:

认同 + 实习经历短的原因 + 实习中得到成长 + 自己做的补救措施


具体回答案例


建议先从认同面试官说你实习经历短开始:“我的实习经历确实都是在1-2个月的范围,可能相对短一些。”

接着,1句话解释一下,为什么实习经历短。是否有主观和客观的因素?主观因素是哪些?客观因素是哪些?

最后,强调实习经历短并不阻碍你的成长。可以举1-2个学校项目、社团、课程的案例,来说明你在积极为未来职业发展做铺垫。


通过这些项目、社团、课程经历,你获得了哪些技能,这些技能又将如何帮助你完成工作,提升你与这个岗位的匹配度。


03.

终极:决胜时刻


如果我们没有录用你,你会怎么办?

这个问题有可能在面试公司处于“卖家市场”地位的时候被问到,因为它们有着丰富的候选人。


而这些“备胎”都有着不输于你的优秀履历。这个时候,就非常考验你在面对挫折时的应对能力了。



反思原因

回答这个问题,首先需要反思原因。既然自己已经处于弱势地位,那不妨谦逊一些。


你可以试着这样回答:“如果我没有被录用,那我一定会感到伤心。但是我不会因此就一蹶不振,因为这次经历给了我成长的方向。


没有被录用的背后,一定是我某些方面表现不及预期,不管是专业能力、经验还是性格。”

总结下一步计划

阐述完你的思考后,总结下一步计划。


例如,你会认真反思自己的面试表现、过往经历和岗位的匹配度等,以此找到进步的点。

再一次表达自己对公司的喜爱

最后,我们需要再次表达对公司的喜爱,并着重强调自己综合实力的突出,以此来说服面试官你是配得上该公司的。


此外,你还可以畅想一下在入职后你会积极在工作中反思可能存在的问题,并努力成长。


给你一分钟来说服我,

我为什么要给你这个机会?

这种“说服”型的问题,最重要的就是用自己的情绪感染力打动对方,调动起面试官对你一瞬间的认可,回答务必保持精简、一针见血。




可以按照以下三个方向来回答,重要程度递减。如果时间不充裕,选择前两项阐述3个关键论点即可。


第一

表现自己对公司和岗位的理解,再针对你的理解阐述自己的匹配度

第二

表达自己对行业、公司和岗位的热爱,务必列举1-2个案例来佐证

第三

表达公司给了自己这个面试机会的感谢


假设你面试的是快消公司,你可以这样回答

贵公司目前的电商业务发展得很快,需要熟悉品牌、运营和互联网的人才,我之前有在xxx的新媒体运营经历。


在职期间为公司在xxx渠道(比如微博、微信公众号、小红书等)打响了品牌名声,增长了xxx个用户,相信可以将这份经验带到贵公司的工作中来(与岗位的匹配度)。


我个人非常喜欢贵公司的文化(例:欧莱雅的品牌价值是Beauty For All),相信自己会和团队融合得很好(对公司的热爱)。



这样一套下来,不仅强调了你有提前做功课,非常重视这次面试机会,而且还告诉了面试官,你与公司的需求很匹配,未来的稳定性有保证。


对自己的能力、经历渲染的成分不要太多,也没必要给公司画大饼,以免给面试官留下不靠谱的印象。


你还有什么问题要问吗?

面试官通常是想要了解,你在对这份工作最关注的点是什么、是否对这个岗位感兴趣。


这是帮助你了解公司、同事和工作内容的最好机会。



可以尝试围绕着工作内容提问,比如:

  • 入职之后我会负责什么样的工作?

  • 每一天的日常大概是怎么样的?

  • 你认为在到岗前,我还有什么能力可以提提升,能帮助我更好地完成工作?


可以问一问面试官的在公司的经历,比如:

  • 你为什么会加入这间公司?

  • 你觉得这间公司和其他竞品相比,有什么特别吸引你的地方?


不过有一说一,面试这种事情,从来都是纸上得来终觉浅,还是得实践才能出真知。



来源  | 小鹿求职

编辑  | 金程灏

排版  | 金程灏



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